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隐私政策
2022 年生效
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Fisher & Paykel Appliances (Shanghai) Co Ltd ("FPA") 非常重视个人信息的隐私保护,并致力于落实相关的隐私保护法规,并希望您了解我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。本隐私政策描述了我们通过我们运营的网站(您可以从中访问本隐私政策)、我们运营的呼叫中心(呼叫中心会提示您前往我们的网站查看本隐私政策)、我们提供的软件应用程序(用于在计算机和移动设备上或通过计算机和移动设备使用)或我们控制的社交媒体页面(您可以从中访问本隐私政策)以及我们向您发送的 HTML 格式的电子邮件(附有本隐私政策的链接)(统称为“服务”)收集信息的做法。本隐私政策还涵盖我们通过各种线下渠道收集和使用您的个人信息。
请仔细阅读本隐私政策,了解我们如何处理您的个人信息。–有关 FPA 的详细联系方式,请参见本隐私政策的“联系我们”部分。
当您浏览我们的网站、软件应用程序和社交媒体页面时,FPA 会收集一般匿名统计信息。这些信息不会识别个人身份,而只是用来让我们评估这些平台的性能,让我们能够评估访问者访问这些平台的整体体验的统计信息,并改进我们的广告活动。如果我们将这些一般信息和统计信息与您个人信息相结合或联系,从而可以直接或间接地识别您的身份,我们会将这些汇总数据视为个人信息,并按照本隐私政策进行处理。
在某些情况下,我们可能会要求您在使用服务时提供个人信息(指可以识别个人身份的任何信息),详情如下。我们可能需要收集和使用这些信息,因为法律要求我们这样做,或者因为我们需要使用这些信息来向您提供所要求的商品或服务。如果您不按要求提供信息,可能会导致您无法获得某些商品或服务。
我们可能会通过各种线下渠道向您收集上述类别的个人信息,以便我们提供和改进服务。例如,当您访问我们的分销网络(包括零售商)或参加我们举办的贸易展会或活动时。对线下收集的个人信息的后续处理和使用也将遵循本隐私政策。
我们可能会从公开和商业可用来源(如公共数据库和我们的联合营销合作伙伴)以及其他合作伙伴或第三方(前提是适用法律允许且符合适用法律)获取有关您的个人信息。我们可能需要使用这些信息,因为这是我们提供和改进服务所必需的。
除我们提供服务所需的敏感个人信息(您的身份、地址、电话号码、财务数据、交易数据等)外,我们不会收集任何其他类别的敏感数据(例如,与种族或民族血统、政治观点、宗教或其他信仰、健康、生物识别或遗传特征、犯罪背景或工会会员身份相关的信息)。请不要通过访问及使用服务或其他渠道向我们发送或披露任何上述敏感数据。
我们可能会将收集到的您的个人信息用于以下目的:
我们还可能将个人信息用于其他目的,我们将在收集信息时明确说明。您可以决定不向我们提供某些类型的信息,但这样做可能会影响您使用某些服务。
我们可能需要收集和使用上述某些信息,因为法律要求我们这样做,或者因为我们已征得您的同意。
出于上述目的,我们可能会与以下各方共享您的个人信息:
向上述第三方服务提供商和其他集团公司披露的个人信息类别。包括姓名、联系信息(包括联系电话、实际地址和电子邮件地址)和交易信息。
我们要求所有第三方尊重您的个人信息安全,并依法处理您的个人信息。第三方服务提供商受合同限制,不得使用或披露信息,除非是代表我们提供服务或遵守法律要求所必需。除非事先通知您,并且在需要时征得您的事先同意,否则我们不会向其他组织出售或披露(本隐私政策中规定的除外)您的个人信息。
我们还可能在以下情况下披露您的信息:(i) 法律或法律程序(可能包括您居住国以外的法律)要求我们这样做;(ii) 向执法机构或其他政府官员(可能包括您居住国以外的机构)披露;或 (iii) 我们认为披露信息对于防止人身伤害或经济损失是必要或适当的,或与调查可疑或实际非法活动有关。
如果发生任何重组、合并、出售、合资、转让、转移或以其他方式处置我们的全部或任何部分业务、资产或股票(包括与任何破产或类似程序有关的情况),我们也可能使用、披露或向第三方转让您的个人信息,但第三方仍须遵循本隐私政策。征得您同意后,我们还可能以其他方式使用和披露您的个人信息。
您的个人信息可能会在您的居住国以外的国家/地区存储和/或处理,即我们(包括 Fisher and Paykel 集团旗下公司)或我们的第三方服务提供商和承包商的公司总部和/或运营地以外的国家/地区,您同意将信息传输到您的居住国以外的国家/地区,这些国家/地区的数据保护规则可能与您的居住国的规则不同。
每当我们将您的个人信息转移到您的居住国家/地区之外时,我们都会采取适当的技术、组织和法律措施,确保为您提供类似程度的保护。
如果您想进一步了解我们将您的个人信息传输到您的居住国以外的国家/地区的具体机制,请按照下文的“联系我们”一节列出的联系方式与我们联系。
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我们制定了程序来处理任何可疑的个人信息泄露事件,并将根据法律要求通知相关人员。
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在以下情况下,您有权删除您在我们这里的帐户:(i) 我们已完全履行义务(合同或其他义务);(ii) 您已完全履行义务(合同或其他义务);(iii) 您已支付所有拖欠我们的款项;(iv) 您与我们之间没有任何悬而未决的问题和沟通事项,例如与客户服务和产品退货有关的问题。请注意,即使您的帐户已被删除,我们仍可能需要根据我们的保留政策保留您的某些个人信息记录。
在您的要求中,请明确说明您希望我们就您的个人信息采取哪些行动。出于安全考虑,我们在采取任何行动回应您的要求之前,需要核实您的身份。我们会在合理可行的情况下尽快满足您的要求,但您应理解,在某些情况下或例外情况下,我们无法根据您的要求采取行动,如果出现此种情况,我们将以书面形式通知您相关决定和理由。
访问您的个人信息(或行使任何其他权利)无需缴纳任何费用。但是,如果您的要求明显毫无根据、重复或过分,我们可能会收取合理的费用。如果出现此类情况,我们也可能拒绝满足您的要求。
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