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我们能帮您做些什么？
为了节省您的时间，我们将一些最常见问题整理如下。
请访问资源部分并输入电器型号或产品代码。
请访问资源部分，您可以通过输入产品代码或型号来搜索手册。
请查看我们的序列号标签位置指南，其中说明了不同型号和类别电器的序列号标签位置。
如果您的电器出现问题，请点击此处访问我们的产品帮助网站 support.fisherpaykel.com/s/australia
是的，我们发布了碳影响报告，其中概述了我们的目标，以及我们为减轻对气候的负面影响而采取的战略、路线图、进展和行动。我们认为，当务之急是减少碳排放，并为子孙后代带来切实利益。
在我们的碳排放总量中，约有 87% 来自于电器在整个生命周期内的使用。我们碳排放总量的约 70% 来自使用电器所需的发电和供电。
您可以在我们的碳影响报告第 5、12、14 和 19 页中找到有关此内容的更多信息。
我们的目标是，以 2020 年为基准，到 2030 年将每台售出电器的总碳排放量（范围 1 、 2 和 3）减少 50%，到 2050 年减少 90%。有关我们的碳排放目标和每台售出电器指标的更多详细信息，请参阅我们的碳影响报告第 13 页。为确保透明度，我们将每年报告我们的总碳排放量和每台售出电器的目标进展情况。
是的，可以在此下载。